¿Cuánto tarda el envío?
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Normalmente entre 24/48 h en península. En productos voluminosos o bajo pedido el plazo puede ser mayor.
¿Cuánto cuesta el envío?
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El coste se calcula automáticamente en el carrito según destino y tipo de producto.
¿Puedo devolver un producto?
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Sí. Puedes solicitar la devolución dentro del plazo indicado en nuestra política de devoluciones, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Los productos tienen garantía?
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Sí, todos los productos cuentan con la garantía legal. Si hay cualquier incidencia, te ayudamos con el proceso.
¿Me ayudáis a elegir la talla o el modelo correcto?
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Sí. Te asesoramos antes de comprar para elegir el producto adecuado según tu necesidad (peso, altura, uso interior/exterior, etc.).
¿Qué métodos de pago aceptáis?
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Puedes pagar de forma segura con Visa y Stripe. Si tienes dudas, consúltanos y te orientamos.
¿Puedo pedir factura?
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Sí. Indícanos tus datos de facturación en el pedido o contáctanos tras la compra y te la enviamos.
¿Hacéis envíos fuera de España?
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Depende del producto y destino. Escríbenos y te confirmamos disponibilidad y coste de envío.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o falta algo?
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Contáctanos cuanto antes con fotos del paquete y del producto. Lo gestionamos rápidamente para darte solución.
¿Los productos incluyen instrucciones de uso?
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Sí, la mayoría incluyen manual. Si necesitas ayuda para el montaje o ajuste, te guiamos.
